První kroky
První průchod procesem změny
Pochopte vztah mezi požadavkem, šablonou workflow, oddělením a úkolem.
- Kdo má přístup
- Všichni uživatelé; dostupné akce závisí na oprávnění role.
- Kde funkci najdete
- Po přihlášení začněte na přehledu.
Krok za krokem
Přihlaste se firemním účtem od správce. V profilu zkontrolujte své oddělení a roli.
Otevřete Požadavky na změnu. Pokud máte oprávnění, zvolte Nový požadavek na změnu a publikovanou šablonu workflow.
Otevřete požadavek, přečtěte souhrn a projděte řetězec úkolů. Otevřením úkolu zobrazíte instrukce, povinné odpovědi a odpovědnost.
Vyplňte odpovědi, počkejte na uložení a změňte stav úkolu. Při předání dalšímu člověku nebo oddělení použijte předání práce.
Sledujte oznámení a přehled pro další kroky. Zaznamenané změny najdete v auditní historii požadavku.
Zvětšit snímekCo je dobré vědět
Požadavek a šablona
Požadavek je samostatný případ s vlastníkem, rozsahem, termíny a úkoly. Publikované workflow je opakovaně použitelná definice procesu. Jeho verze se zkopíruje do nového případu a pozdější změny šablony existující případy nepřepisují.
Oddělení a oprávnění
Oddělení odpovídají za práci. Role určují, co může uživatel zobrazit a změnit. Nabídky a formuláře odpovídají přístupu, proto dva uživatelé nemusí vidět stejné ovládací prvky.